Levertijd

Alle producten worden op maat gemaakt. Na betaling van jouw bestelling start het productieproces. Alle wandlampen worden uiterlijk binnen 10 werkdagen aangeboden aan de post.

Alle producten worden op maat gemaakt, waardoor het niet mogelijk is om direct de volgende dag te leveren. Wel proberen we altijd sneller te leveren. Desondanks blijven de producten handwerk en wordt iedere bestelling met zorg speciaal voor jou samengesteld. We brengen je altijd op de hoogte van de verwachte levertijd, zo kom je niet voor verrassingen te staan.

Je bestelling wordt geleverd via PostNL of DPD. Houten Kinderlamp is niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging onderweg. Helaas kunnen aan de levertijd geen rechten worden ontleend.

Verzending

Zijn alle producten op voorraad?
Omdat onze producten handgemaakt worden, worden ze vaak op basis van bestelling gemaakt. De basispakketten liggen vaak op voorraad. We hanteren een levertijd van 10 werkdagen.

Echter kan het bij drukte voorkomen dat we de voorraad bij moeten werken. Bovendien worden alle producten op maat gemaakt, waardoor het niet mogelijk is om de volgende dag de producten te leveren.

Wat zijn de verzendkosten?
Al onze bestellingen worden verstuurd via PostNL of DPD. verzendkosten bedragen € 7,95 incl. BTW voor pakketten. De verzending van groeimeters bedraagt € 14,95 in verband met de afmetingen van het pakket.

Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra jouw bestelling klaar is, wordt jouw pakket aangemeld bij de post. Hierbij voeren we jouw mailadres is, zodat jij een track-and-trace code ontvangt. Op deze manier kun jij jouw pakket volgen.

Wat gebeurt er met jouw pakket als jij niet thuis bent?
Wanneer je niet thuis bent, zal de bezorger het pakket bij de buren afgeven of naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt brengen. Je kunt ook bij je bestelling al aangeven dat je je bestelling graag wil ophalen bij een afhaallocatie.